Política de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, COMERCIALIZADORA DE AUTOPARTES MR, S.A de C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Al hacer uso del sitio web “leoautopartes.mx”, usted como usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí dispuesto.

COMERCIALIZADORA DE AUTOPARTES MR, S.A de C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que COMERCIALIZADORA DE AUTOPARTES MR, S.A de C.V., tiene su domicilio ubicado en:

Av. Benito Juárez No.3928, Col. Parques de Guadalupe en Guadalupe, N.L. México. C.P. 67180

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

• Generar y administrar una base de datos de clientes.

• Procesar pedidos y compras realizadas a través del sitio web.

• Gestionar los pagos mediante plataformas de terceros (Stripe) enviando únicamente los datos necesarios para el procesamiento del pago. (Les pedimos atentamente revisar las políticas de privacidad de dicha plataforma, actualmente solo Stripe para procesamiento de pagos).

• Coordinar y realizar envíos de productos a través de servicios logísticos externos (Envia.com y Skydropx.com), compartiendo solo la información indispensable para la entrega. (Les pedimos atentamente revisar las políticas de privacidad de dichas plataformas, actualmente solo Envia.com y Skydropx.com para coordinar y realizar envíos). Cabe recalcar que Envia.com y Skydropx.com son ambas plataformas que ofrecen un servicio de venta de guías de envío, los envíos se realizan a través de diferentes paqueterias por los que estas también tendran acceso a los datos necesarios para realizar el envío. Para conocer el proceso de tratamiento de sus datos les pedimos atentamente leer el Aviso de Privacidad de Envia.com y de Skydropx.com.

• Enviar confirmaciones, actualizaciones o notificaciones relacionadas con pedidos y entregas.

• Brindar atención y soporte al cliente.

• Mantener registros administrativos y contables derivados de las transacciones.

• Mejorar la experiencia del usuario y el servicio al cliente.

• Enviar información sobre promociones y/o servicios si el cliente lo desea.

• Para generar factura de las compras que el cliente realice en el sitio web.

Datos sensibles

El Responsable no trata datos personales sensibles en el marco de las finalidades descritas en este Aviso.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo;

• Domicilio;

• Correo electrónico;

• Número telefónico;

• Dirección de envío;

• Datos bancarios necesarios para realizar la transacción;

• Constancia de situación fiscal;

• Uso de CFDI;

• Correo electrónico para envío de la factura.

COMERCIALIZADORA DE AUTOPARTES MR, S.A de C.V. no será responsable de la inexactitud de los datos personales y/o referencias de pago proporcionados por los usuarios que ocasionen retrasos en la entrega de lo(s) producto(s) comercializados por COMERCIALIZADORA DE AUTOPARTES MR, S.A de C.V..

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:

• Stripe Payments México, S. de R.L. de C.V. (“Stripe.com”)

• Tendencys Innovations, S.A.P.I. de C.V., (“Envia.com”)

• Shipkraken, S.A.P.I. de C.V. (“Skydropx.com”)

• Shopify International Limited (“Shopify.com”)

Su información será
compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:

• Para el procesamiento seguro de pagos en línea;

• Para la gestión y envío de pedidos;

• Para la gestión del sitio web.

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Transferencias y encargados

Sus datos personales podrán ser tratados por proveedores de servicios (encargados) para las finalidades indicadas (por ejemplo, procesamiento de pagos y logística), los cuales podrían ubicarse dentro o fuera de México. En todos los casos, el Responsable celebra contratos que incorporan obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos; por encontrarse en
supuestos legales aplicables, tales transferencias no requieren consentimiento
adicional del titular.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). De igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

leoautopartescontacto@gmail.com

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe
contener la siguiente información:

• Nombre del solicitante

• Teléfono del solicitante

• Contenido o motivo de la solicitud

• Firma del solicitante

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Acreditación de identidad: El titular deberá acreditar su identidad mediante copia de una
identificación oficial vigente o, en su caso, acreditar la representación legal con el instrumento correspondiente.

Plazos de respuesta:
El Responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. En caso de resultar procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

• Nombre de la persona o departamento responsable: Atención a clientes

• Domicilio: Av. Benito Juárez No.3928, Col. Parques de Guadalupe, N.L. México. C.P. 67180

• Teléfono: 8180288528

• Correo electrónico: leoautopartescontacto@gmail.com

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Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ello, deberá presentar una solicitud por escrito, que incluya los datos que más adelante se detallan, dirigida al departamento correspondiente.

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo
electrónico:

leoautopartescontacto@gmail.com

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

• Nombre del solicitante
• Teléfono del solicitante
• Contenido o motivo de la solicitud
• Firma del solicitante

Acreditación de identidad: El titular deberá acreditar su identidad mediante copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, acreditar la representación legal con el instrumento correspondiente.

Plazos de respuesta: El Responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. En caso de resultar procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

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Derechos adicionales conforme a otras jurisdicciones

Si la legislación del lugar donde usted reside le reconoce derechos adicionales a los previstos por la ley mexicana (por ejemplo, portabilidad de datos, restricción del tratamiento o apelación de decisiones), podrá ejercerlos en la medida en que dicha legislación le sea aplicable, contactándonos a través de los medios indicados en este Aviso. En caso de conflicto, prevalecerá la legislación mexicana aplicable al tratamiento realizado por este Sitio. 

Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento a través de la opción para cancelar la suscripción que está disponible en los correos electrónicos que enviamos. Si opta por no recibirlos, aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o
con los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o puede contactarnos en leoautopartescontacto@gmail.com

Sepa que el ejercicio de cualquiera de estos derechos no será motivo de ningún tipo de discriminación por nuestra parte. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico o información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar solicitudes de un agente, le exigiremos que proporcione pruebas de que usted ha autorizado a dicho agente para actuar en su nombre. Asimismo, es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna tal como lo exige la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con la respuesta que hemos proporcionado a su reclamación, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación, o bien a presentar su reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos.

leoautopartescontacto@gmail.com

Limitación de uso y divulgación (opt-out de promociones): Para dejar de recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico, el titular podrá solicitar su inscripción a la lista de exclusión enviando un mensaje al correo electrónico mencionado anteriormente con el asunto “Baja de promociones”.

Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio leoautopartes.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y recordar preferencias. El titular puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; no obstante, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente. Para más detalles, puede contactarnos en leoautopartescontacto@gmail.com.

Medidas de seguridad

El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Menores de edad

Los servicios del sitio no están dirigidos a menores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos personales de menores. Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado datos, puede solicitar su cancelación mediante el siguiente correo electrónico leoautopartescontacto@gmail.com.

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Usuarios fuera de México

Este Sitio y nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas ubicadas en México, y los envíos de productos se realizan únicamente dentro del territorio mexicano. No obstante, sus datos personales pueden ser tratados y/o almacenados por proveedores ubicados dentro o fuera de México (por ejemplo, para alojamiento del sitio, procesamiento de pagos o gestión logística). En todos los casos, mantenemos contratos con obligaciones de confidencialidad y seguridad consistentes con la legislación mexicana aplicable. El tratamiento de datos personales se rige por las leyes de México, independientemente del lugar desde el cual el titular acceda al Sitio. 

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre el presente Aviso de Privacidad, o bien si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede llamarnos por teléfono, enviar un correo electrónico a leoautopartescontacto@gmail.com o ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección Av. Benito Juárez No.3928, Col. Parques de Guadalupe en Guadalupe, N.L. México. C.P. 67180.

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevas disposiciones legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, por esto le pedimos revisar constantemente el presente Aviso de Privacidad. Usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido
algún cambio a través del siguiente correo electrónico: leoautopartescontacto@gmail.com.

 

 

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Última actualización: 14 de Enero de 2026